Política de Privacidad — Harbor Couture

1. Identidad del Responsable

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales facilitados a través de esta web serán tratados por:

• Responsable: Harbor Couture
• Email de contacto: info@harborcouture.com
• Dirección: Calle Matías Perelló 51, 46005 Valencia, España

2. Datos personales que recogemos

Recolectamos distintos tipos de datos según la interacción del usuario con la web:

Datos facilitados directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico y teléfono
• Datos de pago (procesados por proveedores terceros)
• Contenido de mensajes enviados por formularios

Datos recogidos automáticamente

• Dirección IP
• Datos de navegación en la web
• Cookies técnicas y analíticas
• Identificadores de dispositivo

Datos de redes sociales

Si participas en sorteos o interactúas a través de redes sociales, podremos procesar tu usuario y la interacción registrada.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Procesar compras y gestionar envíos.
• Atender consultas y reclamaciones.
• Enviar comunicaciones comerciales si consientes (newsletter).
• Optimizar la web y realizar análisis estadísticos.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables.

4. Bases legales del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de contrato (procesamiento de pedidos).
• Consentimiento (newsletter y cookies no esenciales).
• Interés legítimo (prevención de fraude, mejora del servicio).
• Obligación legal (facturación y registros contables).

5. Conservación de los datos

Plazos orientativos de conservación:

• Pedidos y facturación: 6 años.
• Soporte y atención al cliente: 2 años desde la última interacción.
• Newsletter: hasta retirada de consentimiento.
• Cookies: según la política específica de cookies.

6. Derechos del interesado

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar supresión (derecho al olvido).
• Limitar o oponerte al tratamiento.
• Portabilidad de datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a: info@harborcouture.com indicando tu petición y adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL, acceso restringido, hosting seguro y acuerdos con proveedores conforme al RGPD.

8. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales salvo con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación, etc.).

9. Menores de edad

No recogemos datos de menores de 14 años consciente y deliberadamente. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

10. Modificaciones en la política

Podremos actualizar esta política y publicaremos la fecha de última actualización en la cabecera del documento.